個人情報保護方針等

個人情報保護方針 個人情報の開示等のご請求について 電話による個人情報録音について

個人情報保護方針

制定日：平成17年4月1日
最終改訂日：平成22年5月13日
損保ジャパンＤＣ証券株式会社
取締役社長  根本　博

  当社は、確定拠出年金事業等、法律により金融商品取引業者が営むことができる業務及びこれらに付随する業務において、お客様からご提供いただいた個人情報を適切に取り扱うために、以下の方針に従って個人情報の保護に取り組んでいきます。

1.   当社は、当社が保有する個人情報の利用目的を定め、公表または通知いたします。また、取得した個人情報を利用する際には、利用目的の範囲内に限定し、そのための措置を講じます。利用目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的を通知し、同意を得た上でのみ利用します。
  金融商品取引業等に関する内閣府令等により、人種、信条、門地、本籍地、保健医療又は犯罪経歴についての情報その他の特別な非公開情報は、適切な業務の運営その他必要と認められる目的以外の目的に利用・第三者提供いたしません。(利用目的について（新しいウインドウで開きます）)
2.   当社は、個人情報の取得にあたっては、適法かつ適正な手段により行います。(個人情報の主な取得元について（新しいウインドウで開きます）)
3.   当社は、個人情報を適正に保護するために、個人情報保護に関する規程を定めるとともに、個人情報の管理者を設置します。また、個人情報の取扱いに関する役員及び従業員等に対する教育訓練・安全対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行います。
4.   当社は、個人情報に関する法令及び国が定める指針その他の規範を遵守します。
5.   当社は、適切に個人情報の管理を維持するため、定期的に個人情報保護の実施状況を監査し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
6.   当社は、個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改竄、漏えいなどのリスクに対して、適切な安全管理措置および是正措置を講じます。
7.   当社は、個人情報の処理等を外部に委託する場合には、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、個人情報の取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を実施いたします。(外部委託をしている主な業務について（新しいウインドウで開きます）)
8.   当社は、ご本人の同意がある場合のほか、法令に定めのある場合を除き、取得及び保有する個人情報を第三者に対して開示・提供いたしません。
9.   当社は、法令の定めるところに従い、個人情報を共同利用、提供することがあります。
(共同利用・提供について（新しいウインドウで開きます）)
10.   当社は、個人情報について開示または利用目的の通知の希望がある場合には、ご本人からのお申し出であることを確認の上で遅滞なく開示または利用目的の通知をいたします。
11.   当社は、管理している個人情報を常に正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。個人情報について訂正、追加または削除（以下、「訂正等」）、利用停止、消却または第三者への提供停止(以下、「利用停止等」)などを希望される場合には、ご本人からのお申し出であることを確認した上で、遅滞なく訂正等または利用停止等をいたします。ただし、利用停止等が困難な場合は、お客様の権利利益を保護するために必要な代替措置をとることがあります。
12.   当社は、金融庁の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本証券業協会の協会員です。同協会の個人情報相談室では、協会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。

【苦情・相談窓口】日本証券業協会 個人情報相談室
電話（03-3667-8427）（http://www.jsda.or.jp/（新しいウインドウで開きます））
13.   お取扱いに関するご相談、苦情等は、当社の＜お問い合わせ窓口＞にお申し出ください。

＜個人情報に関するお問い合わせ窓口＞

お客様サービス部アンサーセンター（管理者：個人情報担当）
お問い合わせフォーム：http://www.sjdc.co.jp/ja/formprivacy/
(携帯電話からはアクセスできません。）

＜個人情報保護管理者＞

個人情報保護統括責任者

 
 

個人情報の開示等のご請求について

お客様の個人情報の開示等または利用目的の通知につきましては以下の取扱いとさせていただきます。

開示等の種類 個人情報の保護に関する法律　第24条～第27条に基づく、利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用停止等

確定拠出年金加入者等に関する原簿、帳簿の記載事項の開示につきましては、確定拠出年金法第18条第2項、又は第67条第3項に基づく開示対応とさせていただくことがあります。

確定拠出年金加入者等に関する訂正等につきましては、企業型年金を実施する事業主または個人型年金を実施する国民年金基金連合会へ、確定拠出年金法に基づくお手続をお願いする場合があります。
開示等のご請求先 お客様サービス部アンサーセンター（個人情報担当）にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
お問い合わせフォーム：http://www.sjdc.co.jp/ja/formprivacy/
(携帯電話からはアクセスできません。）
お取扱の流れ
1) 上記の個人情報担当窓口にてお申し出を受付させていただきます。
2) 当社より、開示等のお手続のご請求用紙を送付させていただきます。
3) ご請求用紙に必要事項をご記入いただき、当社あてご返送ください。
ご本人様であることを確認させていただくために本人確認資料のご提出をお願いいたします。
代理人の方からのご請求の場合は委任状などもご提出いただきます。
4) ご請求用紙が当社に到着次第、お手続させていただきます。
5) 当社にて手続終了後、ご回答をご本人あてに郵送させていただきます。
当社にお届けいただいているご住所あてに送付させていただきます。
なお、万一ご請求事項に添えかねる場合があれば、その理由を通知させていただきます。
手数料について 利用目的の通知・開示のご請求の場合は、手数料として500円分の郵便切手をご送付ください。
なお、この手数料には郵送のための諸費用及び消費税が含まれています。
 

電話による個人情報録音について

当社アンサーセンターでは電話を通して取得したお客様の個人情報については、上記の個人情報保護方針に掲げました利用目的のために録音を行っていますので予めご了承ください。

 
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