加入者へのサポート | 損保ジャパンＤＣ証券

当社は、加入者には専用のインターネットサービス、コールセンター、携帯サイトを提供します。
インターネットサービスやコールセンターでは、当社の特徴である「バンドルサービス」を生かし、運用商品のご案内から実際のお取引まで、ID・パスワードの再入力や電話の転送をすることなく対応します。

各種サポートサービス

チャネル	アンサーネット（Webサイト）	アンサーセンター（電話）	アンサーケータイ（携帯サイト）
特徴	1回のログインで全ての取引が可能	はじめからオペレーターが対応	簡単ログイン機能
サービス内容	資産残高や取引履歴の照会制度の内容や運用商品の確認配分割合スイッチング（預け替え）シミュレーション　等	資産残高や取引履歴の照会制度内容や運用商品の確認配分割合スイッチング（預け替え）パスワードの再発行の受付各種お問い合わせ・ご相談　等	資産残高の照会配分割合スイッチング（預け替え）　等
英語サービス	有り	有り	無し

※	システムメンテナンスのため、ご利用時間が短縮される場合があります。
※	サービスの内容は、契約内容によって異なる場合があります。

初めて資産運用を行う方にもわかりやすい加入者専用サイトです。

当社は、加入者（従業員）向けに各種お知らせ等を送付します。

「相場コメント」や「運用実績一覧表」などの参考資料を同封しています。

60歳に到達した加入者（従業員）に、老齢給付金の請求が可能となる日等を記載したお知らせを送付しています。
また、長期にわたって給付金のご請求のない方へのご案内も送付します。

※	サポート等の内容は、ご契約の内容によって異なる場合があります。また、予告無く変更する場合があります。