損保ジャパンＤＣ証券の評価
損保ジャパンＤＣ証券は、トップクラスの評価を獲得
企業型年金を導入している企業の担当者に対して実施しているアンケートで、損保ジャパンＤＣ証券は各運営管理機関の中でトップクラスの評価をいただいています。
アンケート概要
| 出典 | 特定非営利活動法人 確定拠出年金教育協会 「企業型確定拠出年金(DC)担当者の意識調査 基本集計報告2009」 |
|---|---|
| 調査対象 | 2009年3月末現在の全規約承認企業（総合型は代表企業のみ）3,043社のうち、アンケート発送企業2,272社の確定拠出年金制度担当者 |
| 評価点数 (スコア) |
1.非常に満足している（2ポイント） 2.やや満足している（1ポイント） 3.どちらともいえない（0ポイント） 4.やや不満である（-1ポイント） 5.非常に不満である（-2ポイント） |
アンケート結果
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損保ジャパンＤＣ証券では、2009年度加入者様向けのサービスを充実。
加入者様向けの「コールセンター」「Webサービス」「残高のお知らせの提供内容」に関する項目でそれぞれ1位を獲得！※ - その他の項目においても高い評価をいただきました！
| ※ | 順位は回答サンプル数の多かった上位12社(銀行系・証券系・生損保系等)のスコアを比較したものです。 |
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損保ジャパンＤＣ証券に対する高評価項目
| 高評価項目 | 12社中の 順位 |
|---|---|
| コールセンターが使いやすい | 1位 |
| 加入者向けWebサービスの情報が充実している | 1位 |
| 加入者向けの残高のお知らせの提供内容が充実している | 1位 |
| アフターフォローサービスのコストが良心的である | 1位 |
| 企業担当者に提供されるサービスが年々改善されていると感じる | 1位 |
| 加入者向けのサービスが年々改善されていると感じる | 1位 |
| 現在の運営管理機関にしてよかった | 2位 |
| 担当者向けの加入者運用実態報告の提供内容が充実している | 2位 |
| 退職者への手続き説明やツール等のフォロー体制が整備されている | 2位 |
